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干货:给刚入行淘宝的小卖家看看

2502 人参与  2016年12月19日 20:12  分类 : 网牛分享  点这评论

淘宝下卖家.jpg

综述:

自从淘宝改革千人千面以来,淘宝流量碎片化,流量变的更精准,而15年以前的7天螺旋法已经不能完全适用于当前淘宝的操作运营思路,而现在,淘宝更加注重的是流量的利益最大化,追求的是更大、更精准的流量,在大的流量环境下,淘宝的方向更加明确,更加注重流量的转化,以此来判断一款产品是否符合大众需求。

概述:

1.淘宝基础名词的认识

2.店铺选款。

3.主图筛选。

4.详情页布局。

5.标题制作。

6.上下架基本含义。

7.店铺装修。

详解:

一.淘宝的基础名词认识。

1. 转化率:转化率=转化单数/访客数

转化率解析:转化率是一个重点判断店铺运营情况的一个数据,这个数据至关重要,因为转化率同店铺的销售额成正比,所以是判断一个店铺是否稳定的一个重要标准。

2. 流量(访客数):流量=访客数

访客数是一个店铺重要的支撑,按照传统的销售观念来讲,一件商品,客流量越大,看的人越多,商品卖出去的几率也就越大,所以得出结论:店铺的访客数的多少和店铺的销售额成正比。

3. 浏览量:

店铺浏览量,是指一个顾客通过搜索或者其它途径进入店铺,在店铺内部跳转了多少个链接(一个链接代表一个页面)。此项数据可以体现出淘宝店铺的优化是否符合消费者口味,是一个间接反映出店铺内功的数据(店铺的关联营销是否到位),浏览量和店铺访客数息息相关,浏览量的基数是访客数,访客数和浏览量是成正比的。

4. 跳失率:

跳失率,跟买家的浏览、购买行为有关,此项数据,越小越好,是一个直接反应出产品、详情的优化是否符合消费者口味的一项数据。举个栗子:当你去淘宝浏览一件商品的时候,是否通过详情页最下端的宝贝推荐跳转到其他人的店铺?如果进行了跳转,店铺就的跳失率就会增长。比如一天有100个访客,只有你这一个访客跳转到其他人店铺,那么这个店铺的跳失率就是1%,反过来思考,100个访客,只有一个人跳出到别人同行店铺,那么就是有99%的人留在了你的店铺中,那么这就证明你的店铺的详情页、产品是符合大众口味的,淘宝对产品的多维度判定,其中在跳失率这关允许通关。(以上是以白话讲述,只是一些个人的观点,实际的跳失率是:显示店铺正常访问入口进入的访客,只访问了一个页面的访客次数所占该入口总访客次数的比例)

5. 流量来源:

流量来源分为多个渠道,综合来看,分为以下几种

1)付费流量

a. 直通车

b. 钻展

c. 淘宝客

d. 麻吉宝

2)免费流量

a. 自然搜索

b. 频道流量

c. 站外引流(亦可算入付费流量中)

一个淘宝店铺如果拥有一个良好的流量来源结构,那么这个店铺将会具备相对较好的竞争力,面对同行的竞争可以有更多的机会去自如应对。同时一个良好的店铺流量结构,也会让店铺呈现上升的趋势,是一个良好的发展途径。

6. 加车率:购物车数店铺访客数=加车率。

此项数据可以体现顾客对产品的喜好度。同时也体现出顾客对产品产生了购买意向,为中后期店铺的购物车营销打下用户基础。加购物车率也可以用来判断店铺流量的精准度

7. 收藏率:收藏数店铺访客数=收藏率 。

此项数据和购物车类似,可以体现出顾客对店铺产品的喜好度,同时也是体现顾客是否对产品是否有购买欲望,也能用来判断店铺流量的精准度。

8. 店铺层级:

淘宝为整个淘宝网站上的所有卖家划分的一个消费(销售额)等级,以此来辅助判断店铺的成长情况,根据不同的情况给予不同数量的流量。

9. 产品定位:

1) 选品,筛选出自己想要出售的商品。

2) 分析商品。分析产品的价值,针对产品的销售价格进行定位。

3) 产品定位:定位所出售的产品主要针对的哪一类消费群体,卖给谁?

4) 人群定位:分析消费群体的年龄、喜好、性别、消费价格区间。

二.店铺选款

1.确定类目:

确定商品种类,在淘宝中,类目一次指的是对商品的分类。整体结构为树状图。

2.确定消费群体:

确定想要将产品卖给谁。

3.分析消费群体特征

比如:年龄、喜好、性别、消费区间、消费地区、消费频率。确定消费群体的买家人群画像,以此为目标去获取此类精准消费群体。

4.选款:

根据消费群体、消费群体的特征来对款式进行筛选,确定人群目标。

5.定价:

针对此类消费群体的消费能力,来进行产品的合理定价。

6.筛选同类销量高、排名高的产品的产品属性。

通过对同行排名、销量高的产品的属性进行记录、对比,可以判断出淘宝系统对此类产品是否扶持,是否符合买家的消费需求。

三. 主图筛选。

目前淘宝的主图变的非常重要,起到可以确定店铺流量多少,判断店铺的产品是否受顾客欢迎。因为商品的展示主要是通过以图片的形式来进行的,一张主图,抓住了人的眼球,就抓住了顾客,主图需要一次定型,推广期间不能随意更换,否则会引起降权。主图筛选主要通过以下两种途径。

1. 产品拍出图片之后,首先将图片缩小和同行产品进行对比,找出自己的不足。

2. 图片上传通过直通车、生意参谋数据进行分析。

3. 摄影师的拍照水平和美工的制作水平至关重要。

四. 详情页布局。

1. 根据消费者的浏览、视觉习惯,针对详情页的展示做一个整体布局。

2. 针对每一个环节,都要抓住消费者的痛点,痛点即卖点。

3. 针对自己的产品,结合网络上汇集的资料,进行分析,同时也要分析自己的产品,深度挖掘消费者所需要的特点。

五. 标题制作。

标题是获取搜索流量的重要组成部分,标题做的好,可以在后期突破流量瓶颈起到至关重要的作用,标题制作分为以下步骤。

1. 找词:

寻找和自己产品相关的关键词。

2. 选词:

从和自己产品相关的关键词中选出标题词和备用优化词。

3. 筛词:

针对产品对关键词进行进一步筛选。

4. 组词:

组合关键词,针对筛选出来的关键词进行合理的组合。(组合关键词需要遵循淘宝的搜索规则,A+BB+A的原则,比如:纯棉卫衣女卫衣女纯棉 两个词搜索出来的结果是不一样的。)

关键词获取来源:

1). PC端下拉词。

2). 手机端下拉词。

3). 生意参谋选词助手。

4). 直通车流量解析。

5). 产品属性。

6). 工具获取。

六.上下架基本含义。

淘宝为了实现公平竞争,针对产品采取了上下架措施。上下架以7天为一个周期,对产品进行螺旋加权,此上下架和上下架产品不同,等待第7个24小时过去之后,产品会在一瞬间下架然后重新上架,权重进入第二次上下架周期,以此类推。产品上下架是新品期至关重要的获取宝贝权重排名的措施,利用好上下架时间,可以在新品期避开竞争对手,或者在下架日某个流量高峰时间段获取更多的访客流量。

七.店铺装修。

在现在的大环境下,淘宝店铺的装修出现了两极分化的情况,淘宝店铺,PC端的装修变的不再特别重要,手机端的装修变的极为重要。因为目前淘宝各大卖家店铺的手机端流量和PC端流量占比大部分在1:4的情况,无线流量占比越来越大,越来越重要。

针对淘宝C店,PC端的装修是可以不做的,或者说稍微做一下,无线端一定要做好布局规划,因为当一个访客通过PC端进入店铺的时候,很少会有人去看你的店铺首页,而在无线端,可以轻而易举的进入店铺首页,然后通过店铺首页进行产品与产品之间的跳转,一个合理、漂亮的无线端首页,在店铺转化上也是有很大的好处的。

针对企业店铺以及天猫店铺,PC端首页和无线端首页变的同样重要,因为首页是一个门户,是一个塑造产品品牌形象和品牌知名度的一个重要基础。

来源:天朝学子博客(微信/QQ号:413684405;公众号tcxzbk),转载请保留出处和链接

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本文标签:电商  

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