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揭秘:为了揭开淘宝卖家花钱刷单内幕,冒死做卧底惊险2个多月

7392 人参与  2016年08月22日 12:02  分类 : 好文推荐  点这评论

图为:张严(化名)刷单后,于2月9日收到一个空包裹

到淘宝网上购物,很多人喜欢看卖家的成交量和买家评论。但是,如果这些成交量和好评不真实,那买家就可能被欺骗。

3个月前,家住武汉的大学生张严(化名)向楚天都市报爆料,反映有网络中介平台专门招聘兼职人员当刷手,帮淘宝网上的卖家刷虚假成交量和好评,以此获利,自己就曾做过半年刷手。随后张严再次以寻求兼职的大学生身份进入该中介平台,卧底2个多月,希望借助本报向公众揭开“淘宝卖家——中介平台——刷手”的交易内幕,引起监管部门重视。

刷手自曝兼职刷单就是在骗人

“滴滴滴滴——”前日早晨8点,19岁的张严一起床,就习惯性地打开手机,查看YY语音群里有没有新的刷单任务。同宿舍共有6名同学,和他一样刷单做兼职的就有3个。不过,2个多月前开始,张严刷单不是为了挣生活费,而是为了向楚天都市报曝光这种刷单交易的全部流程。

张严是湖北某高校大三学生,去年6月通过同学介绍,接触到名为“果果-天下-十团全体会员群”的YY语音聊天平台,交纳99元入会费后进入该平台。随后经过注册、填写信息、培训等一系列严格的程序,开始了他的刷单之旅。大半年来经他手刷过的虚假购物纪录达2000多单,也就是说,他违心给淘宝卖家增加了2000多笔虚假交易量,打了2000多个虚假的好评。“做了半年之后我就不想做了。”张严说,他发现中介平台上的刷手越来越多,在淘宝网上的造假量非常庞大,这让他感到担忧和不安,于是决定站出来,揭开其中的内幕。

开始卧底:通过层层考核成为刷手

2月3日,张严再次以寻求兼职的“新手”身份进入“果果-天下-十团全体成员群”的YY语音平台。记者发现,该刷单群注册人员多达2182人,当时在线就有559人,而这还只是其中一个“团”。

进入平台后,昵称为“秋意浓”的培训老师开始对张严进行一对一的讲解。首先要张严填写一份登记表,内容除了姓名、性别、出生日期外,还坚持要求张严填写所在地址、电脑IP地址截图、身份证照片、推荐人等信息资料。为防对方发现自己曾当过刷手,张严在征得朋友同意后,全部填写了朋友的信息。

在张严提交一套资料后,从“秋意浓”那里了解到:该群会根据初入会员交纳的入会费,将会员共分3类——交纳99元成为普通会员、158元成为高级会员,298元成为至尊会员。每类会员的提成不同,至尊会员提成最高。

在缴纳99元入会费后,“秋意浓”在YY语音聊天平台上开始了对张严的培训,向张严详细说明了如何使用支付宝、如何刷单、购物……并且布置了作业——发布了一个虚拟的购物任务,确认张严顺利完成这个虚拟任务后,“秋意浓”告诉了张严另一个YY号码,让张严加这个号码参加考试,考试内容与“秋意浓”讲解的完全一样。张严顺利通过,成为正式会员,可以参与刷单业务了。

尝试刷单:4天后收到一个空包裹

成为会员后,张严被拉入“十组主持任务发布群”,在这个群中,每隔数分钟,就会有管理员发布相应的“任务”,也就是可供刷单的业务信息。

2月5日晚上11点,主持人“黑猫”发布了一个信息,帮一家名为“诺众个人护理专营店”的淘宝电吹风卖家刷单,张严根据培训所学,刷单成功。2月9日,张严收到了该电吹风卖家发来的包裹,但包裹仅仅是一个空空如也的小袋子,上面贴着一张快递单。在签收后,张严按照“黑猫”的要求,在“诺众个人护理专营店”的好评区,给出了5星好评和以下评语:“发货很快,东西性价比很高,给商家点个赞。”随后将好评的截图发给了“黑猫”。

3月19日晚上9点30分,张严又接到主持人“晨曦”发布的任务,帮一家“广场舞服装新款套装”卖家刷单。刷单后查询物流信息发现,3月21日0点47分,商家发货的包裹已到“晋江”;当日22时25分,已到武汉分拨中心;3月23日20时20分,名为“湖北亚风”的快递公司已对该包裹进行“签收”;3月25日上午,张严找到“湖北亚风”,拿到了一个空包裹。

3月2日,记者以淘宝卖家的身份联系了一名QQ名为“smile、”的中介,了解到中介刷单收费标准:100元以下的商品刷一次收费7元,100元以上的商品刷一次收费8元到10元。每刷一次单,卖家平均支付中介约9元,其中中介支付发空包裹快递的费用2.5元、刷手佣金2.5元,另4元为中介所得。“smile、”还告诉记者,每为中介平台拉来一个刷手,介绍人可得到新人入会费的一半作为提成。比如张严交纳了99元入会费,其介绍人可获得提成50元。

刷单过程:造假滴水不漏逃避监管

在张严卧底的过程中,记者发现,整个刷单造假过程非常严密。

比如张严卧底刷的第一单,具体刷单流程是这样的:2月5日晚上11点,主持人“黑猫”发布了任务:“代付单,佣金2.5,周4、月8,待收货+代付+评价不超7,待收货+发货+评论不超过7,安全满月号,2星以上来做,做过的别来了”。

这个“任务”的意思如下:该单由中介主持远程代付款,刷手买完确认收货之后,会有2.5元的佣金。而这单“任务”对会员淘宝账号的要求是,该账号每周购物不超过4次,每月不超过8次,该账号里面待确认收货、待发货和待评价的商品数量总和不超过7个,购物账号需要实名,并且有2颗星以上的信誉,而且淘宝注册账号要超过一个月以上。

“黑猫”解释说,限制刷单者的购物次数,是为了避免淘宝官方的检查,“同一账号短时间内买得太多了,容易被淘宝官方怀疑。”同样,要求刷手账号里面待确认收货、待发货和待评价的商品数量总和不超过7个,也是为了避免引起淘宝官方的怀疑,“如果一个买家账号里很多都是待确认、待发货信息,那就有刷单嫌疑。”

当张严接下这个单子,“黑猫”首先发来一份关键词“诺众个人护理专营店,吹风机大功率”,随后又发来一张该店商品的截图,并注明全程手机单(用手机淘宝来操作)。

按照培训老师教的,张严登录手机淘宝在第一页找到了该店,发现该店交易额为5513件,远超同类产品。张严将该店截图发给“黑猫”,“黑猫”随后发来拍单说明:“货比3家,还要与卖家假聊天,把店外和假聊内容截图。”

货比三家,意思就是在购买商品前,先假意快速浏览其它2家同类店铺。“黑猫”解释说,这些浏览时间长度,都会影响到淘宝中商品的排名和位置,而且也可避免淘宝官方认定为“恶意虚假刷单”,因为“只有真正的买家才会浏览其它同类产品。”

张严按要求拍下该产品,价格为117元,“黑猫”确认无误后代付了货款。4天后,张严收到“货物”——一个空包裹。第二天,张严的淘宝账号收到了2.5元的佣金。

记者发现,从2月5日晚11点到第二天中午12点,张严刷单的该网店中,这款吹风机的交易量从5513上升至5673件;无独有偶,张严2月6日下午3点接到过一个名为“古今中外专柜正品文胸”的单子,从下午3点到第二天中午12点,该款产品交易量从9133件增加至9823件,飙升了690件。

律师点评:刷手和中介替卖家刷单违法

湖北诚明律师事务所许高真律师认为,按照消费者权益保护法的规定,刷单行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。无论是请人刷单的卖家,还是替人刷单的刷手和中介,都属违法,应当对消费者的损失承担责任。

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